Pôle IT

Des procédures claires pour une exploitation sereine au quotidien

Base documentaire vivante et runbooks opérationnels pour que vos équipes exploitent le SI sereinement, même en cas de turnover.

150+ projets livrésRéponse sous 24 h98 % satisfaction client
Documentation d’exploitation IT

Une documentation vivante pour que vos équipes opèrent en confiance

-60%

de temps de résolution

100%

des procédures documentées

Wiki

base versionnée et recherchable

IT

Documentation vivante et exploitable

Procédures d'exploitation, runbooks et retours d'expérience capitalisés pour que vos équipes opèrent en autonomie et en confiance.

-60%

de temps de résolution grâce aux runbooks

100%

des procédures critiques documentées

Wiki

base documentaire vivante et versionnée

Réponse sous 24 h — sans engagement

Documentation d'exploitation IT
Runbooks et procédures opérationnelles
IT

Runbooks & procédures opérationnelles

Chaque procédure est rédigée avec les pré-requis, les étapes et les critères de succès. Vos équipes savent exactement quoi faire en situation normale et dégradée.

Réponse sous 24 h — sans engagement

IT

Capitalisation & amélioration continue

Les retours d'expérience et post-mortems alimentent la base documentaire. La documentation évolue avec votre SI.

  • Procédures d'exploitation et runbooks structurés

  • Base documentaire versionnée et recherchable

  • Capitalisation des retours d'expérience

Réponse sous 24 h — sans engagement

Capitalisation et amélioration continue
Services

Pourquoi nous

Pourquoi choisir Ovedex IT ?

Infogérance réactive & transparence

Des équipes dédiées, des comptes rendus réguliers et une vision claire des incidents, des changements et de la capacité.

Sécurité intégrée au quotidien

Durcissement progressif, MFA, sauvegardes testées et sensibilisation : une approche pragmatique, pas uniquement théorique.

Cloud & réseau maîtrisés

Architectures éprouvées, migrations planifiées et documentation à jour pour faire évoluer votre SI sans surprise.

Secteurs

Nos secteurs d'activité

Une approche IT adaptée aux contraintes métiers : disponibilité, conformité et sécurité des données.

Analyses financières sur écran et données de marché
Finance & assurance
Professionnel de santé et environnement hospitalier numérique
Santé
Ingénieur en contexte industriel et équipements de production
Industrie
Espaces de bureaux modernes et collaboration en entreprise
Tertiaire
Architecture institutionnelle et services aux citoyens
Public & collectivités
Rayon magasin et expérience d’achat omnicanale
Retail & distribution
Entrepôt logistique et flux de marchandises
Transport & logistique
Réseau électrique et infrastructures énergétiques
Énergie & utilities
Salle de classe et outils numériques pour l’enseignement
Éducation & recherche
Technologies

Les technologies que nous utilisons

Confluence
Notion
IT Glue
BookStack
GitBook
Avis

Témoignages clients

« Ovedex a transformé la gestion de notre système d’information. Leur réactivité et la qualité de leur infogérance nous ont permis d’éliminer les interruptions et de sécuriser entièrement notre infrastructure. Une équipe sur laquelle on peut vraiment compter. »

Julien M.Directeur Général — Groupe Sirotech
Julien M., Directeur Général — Groupe Sirotech

Questions fréquentes

Réponses sur l’infogérance, la sécurité et nos modalités de collaboration. Pour un cas précis, l’équipe IT vous répond sur la page contact.

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